百萬 YouTuber HOOK 日前搭乘英國航空商務艙飛往海外，卻因機場自助報到系統出包，導致無法順利完成報到、錯過登機時間，最後只能自掏腰包支付 300 英鎊（約新台幣 1.2 萬元）改票，讓她相當無奈。HOOK 認為問題並非出在自己，而是航空公司的系統，因此事後主動寄信爭取自身權益。經過一番溝通後，終於收到英國航空正式道歉，並成功拿回改票費用。她也幽默分享，幸好聽了網友的建議勇敢爭取，才讓這場改票烏龍畫下圓滿句點。
Hook 英國航空事件捐款意外曝光善舉及本名！
拿回這筆「失而復得」的退款後，HOOK 沒有把錢收進自己口袋，反而決定把這份幸運分享出去，自掏腰包補足到象徵吉利的新台幣 8 萬元，並全數捐給公益團體，希望能幫助更多有需要的人沒想到這份善舉意外掀起粉絲「鍵盤柯南」模式，不少人跑到慈善基金會官網查閱公開徵信資料，結果竟挖出 HOOK 多年來默默行善的紀錄。資料顯示，她自 2023 年 7 月起便持續不定期捐款，每筆金額從 3 萬、5 萬到 10 萬元不等；而在收到英航退款當天，她除了捐出補足後的 8 萬元外，竟還另外加碼捐出 10 萬元。近 3 年累積捐款金額已突破 300 萬元，卻始終低調不張揚。隨著捐款紀錄曝光，HOOK的本名「邱暄惠」也意外登上網友熱議焦點。過去鮮少提及本名的她，讓不少粉絲驚呼：「原來今天才知道 HOOK 本名！」還有人笑虧「這名字好像哪位阿姨」、「根本不是邱暄惠，是『邱會捐』吧！」不過，更多網友則把焦點放在她長年默默做公益的善心上，紛紛大讚：「低調做好事真的很圈粉」、「看她默默幫助這麼多人，真的很難不喜歡她！」
HOOK這次不僅成功替自己爭取應有的權益，更把退款化作善意回饋社會。原本只是一次改票風波，最後卻意外曝光她多年來默默行善的一面，也讓不少網友直呼比起百萬流量，更讓人佩服的是她低調做公益的態度。從勇敢維護自身權益，到持續用行動幫助他人，HOOK再次用實際行動圈粉，也讓這起事件留下最暖心的結局。
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