台灣訂閱數最高的知識型 YouTuber 兄妹檔「阿滴」和「滴妹」，今年可說是多事之秋，因為自年初開始，Dcard 上接連出現關於他們的負面討論，包括「阿滴英文變了」，有網友認為其頻道內容越來越娛樂化，感覺「以前的影片比較實用」，以及「滴妹到底紅什麼」，有網友質疑其學歷、英文程度普通，「輔大又不是頂大」，外表亦稱不上神級正妹，就連唱歌也沒多出彩，究竟為何頻道粉絲訂閱數逾百萬，人氣還不輸哥哥阿滴。（學歷普又不正：PTT論戰「滴妹到底紅什麼？」 網曝3點完勝「露溝網紅」！）


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最後一項爭議，則是日前 Dcard 爆出「阿滴英文勞資糾紛」的黑特文，內容一名大學生提到自己在「阿滴英文」擔任實習生時的種種委屈，包括經過漫長面試、筆試後才知道薪水數字，以及工作根本是打雜責任制，不僅沒加班費，就連無預警解雇他的理由都很瞎，好比「包貨包太慢」、「未回報影片字幕進度」或「回復 FB 粉專私訊太慢」等。



消息一出，阿滴本人便隨即與該實習生聯繫，並於 PO 文底下留言致歉，打了一段落落長的自省與澄清，讓事情圓滿解決。

只是事件爆發後，「習慣事情看一半」的網友依舊抨擊不斷，因此阿滴與滴妹決定再度出面，透過影片方式，聊聊這一年來發生的所有事。


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首先關於「阿滴英文變了」，他解釋是受觀眾群影響，畢竟「做純英文教學的影片觀看數太低了」，頻道才會添加一些較為生活、綜藝的內容，以激起更多人學習、接觸英文的契機，進而達到「對得起觀眾、對得起自己，大家會想看」的影片效果。



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緊接著是「滴妹很普」的討論，對此滴妹坦言感到委屈，情緒甚至因此微微起伏，眼角泛出餘光，不過她也知道，這全是個人主觀看法，所以只能釋懷，而阿滴也強調「我們做好自己的事就對了」。


再來面對「實習生風波」，阿滴除再度說明事情發生經過外，也條列自己在整起事件中的個人檢討事項，以及公司待改進的問題，包括：



＃個人檢討

1. 我沒有把招募與解聘制度做好。

2. 身為老闆，我對勞基法並未徹底了解。

3. 提前解僱員工的溝通環節，我沒有妥善處理。


＃公司待改進問題

1. 工時認定差距衍伸出的加班問題：

主要原因是，阿滴認為每週工作量 13 小時內就能完成，可本起事件，實習生確實在家中出現加班情形，且沒有告知，因此才導致誤會產生。所以阿滴決定，日後公司全採打卡制，以明確掌握實習生工作時數。


2. 試用期問題包含的預告及資遣費：

阿滴提到，自己與公司皆欠缺法律常識，以為任何工作第一個月都是試用期，後來才發現，依據勞基法規定「試用期等同正式員工」，因此他將依法給予該實習生資遣費，並提供改進期與預告期時間，讓他擁有更多進步與學習的機會。



3. 工作上所謂「同事笑裡藏刀」的溝通問題：

由於阿滴的公司沒有一個與實習生確認工作進度的 SOP，所以一但碰上問題，同事間只能委婉提醒，以至於實習生始終不明白犯錯的嚴重性，也不知道如何從中加強改進。所以阿滴日後將擬定「實習生定期開會」的制度，好讓問題在第一時間就獲得解決。


不過這起事情當中，仍有幾點天大誤會讓阿滴內心很難受，希望能進一步澄清，像是：

1. 招募過程不符合勞基法？

阿滴表示，公司招募方式明確符合勞基法，採實習月薪制，每月 8000 元，且每週工作時數不超過 13 小時，也就是說，每小時符合政府規定 150 元作右。可針對這一點，阿滴發現，儘管合約與入取信件上都有註明，面試當下未特別重申也實屬他們不對。


2. 工作一週才 1000 元？

對此阿滴提到，這數字與說法明顯不對，因為實習生單週薪水為 2000 元，實領數字是扣除勞健保自付額的費用，約 1000 多元，所以實習生「工作一週才 1000 元」乃不實謠言，希望能止於智者。


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影片最後，阿滴與滴妹不忘再度與網友致歉，認為許多事件環節其實只要他們稍加謹慎處理，就不會演變成一發不可收拾，自己也不會因為惡意留言或批評攻擊，出現類似恐慌症的生理症狀，好比想吐、心跳加速、爆汗、焦慮、頭皮發麻等。


話鋒一轉，他也重申自己並非壞人，更呼籲網友別攻擊該實習生，因為任誰無預警遭資遣，內心都不好受的。爾後，阿滴還拉了一個 LINE 群組，邀請與該實習生共事過的同事，一一說明其不適用之原因，好讓彼此把話說開，互相加以改進。

source：阿滴英文＠youtube

責任編輯：熊編


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